Politica de Confidentialitate

1. Operatorul de Date

ClarixBI SRL, inregistrata in Romania, actioneaza ca operator de date personale pentru datele prelucrate prin platforma ClarixBI. Pentru orice intrebari privind prelucrarea datelor, ne puteti contacta la privacy@clarixbi.com.

2. Datele pe care le Colectam

Colectam: (a) Date de cont: nume, adresa de email si informatii de autentificare furnizate la inregistrare; (b) Date de utilizare: cum interactionati cu platforma, functionalitati utilizate si marcaje temporale; (c) Date de business: datele pe care le incarcati sau conectati prin sursele de date (facturi, comenzi, date de vanzari); (d) Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, informatii despre dispozitiv si cookie-uri; (e) Date de comunicare: cererile de suport si feedback-ul pe care ni le trimiteti.

3. Baza Legala pentru Prelucrare

Prelucram datele dumneavoastra personale pe baza: (a) Executarea contractului — pentru a furniza Serviciul la care v-ati abonat; (b) Interes legitim — pentru analiza, securitate si imbunatatirea serviciului; (c) Consimtamant — pentru cookie-uri optionale de analiza si comunicari de marketing; (d) Obligatie legala — pentru conformitate fiscala, contabila si de reglementare.

4. Pastrarea Datelor

Pastram datele dumneavoastra personale atat timp cat contul este activ sau cat este necesar pentru a furniza Serviciul. Dupa stergerea contului, stergem datele in termen de 30 de zile, cu exceptia cazului in care pastrarea este ceruta de lege (de ex., inregistrarile fiscale pot fi pastrate pana la 10 ani conform legislatiei romanesti). Datele de analiza de utilizare sunt anonimizate dupa 24 de luni.

5. Drepturile Tale (GDPR)

In conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR), aveti urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces — Puteti solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le detinem despre dumneavoastra.
• Dreptul la rectificare — Puteti solicita corectarea datelor personale inexacte.
• Dreptul la stergere — Puteti solicita stergerea datelor personale ("dreptul de a fi uitat").
• Dreptul la portabilitatea datelor — Puteti solicita datele intr-un format structurat, citibil automat.
• Dreptul la restrictionare — Puteti solicita limitarea modului in care prelucram datele dumneavoastra.
• Dreptul de opozitie — Puteti obiecta la prelucrarea bazata pe interes legitim sau pentru marketing direct.

6. Transferuri Internationale

Datele dumneavoastra sunt prelucrate in principal in Spatiul Economic European (SEE). Acolo unde datele sunt transferate in afara SEE, ne asiguram ca exista masuri de protectie adecvate, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard (CCS) aprobate de Comisia Europeana. Furnizorul nostru de analiza (PostHog) prelucreaza datele in UE (eu.posthog.com).

7. Contact

Pentru orice intrebari legate de confidentialitate sau pentru a va exercita drepturile GDPR, contactati-ne la: privacy@clarixbi.com. Aveti, de asemenea, dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) la anspdcp.ro.